【業務改革】
葬儀の引合いから受注、発注、準備のスピードアップと間違いのない手配を実現！

	葬祭業様
	モバイルパソコンを使った、葬儀受注・発注システム
	葬儀受注システム、モバイル受注、互助会、喪主情報、故人情報、祭壇、家紋、宗派、寺社、施行日程、運送、供物、別請求、引物、通夜料理、精進落し、礼状印刷、通知状印刷、施行台帳

導入前の課題

競合他社との差別化のために、顧客ニーズに沿ったサービスの充実とイメージアップ、また競合に勝つために、効率の良いシステムの確立により業務改革を推進し、人件費等のコスト削減を図っていくことが必要であった。

導入ポイント

引合者の受注業務の効率化をはかり、施行件数の増大を目的とする
１．施行が増加しても最少人数で対応できる仕組みの構築（人件費の改善）
引合者の移動時間を省き（喪家と会社との往復等）、現場での滞在時間を増やし、ビジネスチャンスを逃すことなく、スピーディに対処することにより、受注量を増やす。
２．アプローチブックを使用した営業から、よりビジュアルな視的に訴える営業への転換
３．見栄えの良い、スピーディな概算見積書の作成により、顧客満足度の向上をはかる。
４．受注から発注、準備までの作業の効率化を実現する。

導入効果

１．引合者の受注事務効率化が実現しました。
　　１）校正確認等の往復時間がなくなり、より多くの施行件数がこなせるようになった。
　　２）見積作業が簡単に行えるようになった。
２．事務スピードの向上がはかれました。
　　１）受注情報が即時で着ますので、事務所の待ちが無くなり、作業効率があがった。
　　２）発注先へ受注内容が正確に早く伝わるようになった。
３．情報の精度が向上しました。
　　１）発注ミスを防ぐことが可能となった。
　　２）礼状印刷でのミスがなくなった。
　　３）正確な会員情報が入手できるようになった。
４．顧客満足度向上
　　１）お客様への早期見積が可能となった。
　　２）精算時のトラブルを減らすことができた。
　　３）打合せ時に、確定した現状金額をその場で確認できるようになった。