概要

　「機器設備のメンテナンス・工事パッケージ」は冷凍・冷蔵・空調・厨房機器のメンテナンス管理と工事管理に特化させて作成しており、２０数年前のオフコンシステムから今のオープンビジネスまで継続対応してきました、まさに業界のノウハウを凝縮させながら使いやすさを徹底的に追求してきました。顧客からの機器修理依頼を迅速に受付し、モレの無い均一した高品質のメンテナンスをスーパーやコンビニエンスストア、倉庫、工場のお客様に提供できる現場主導の「統合型」システムです。

特徴

初心者、新人もすぐに運用できるメンテナンス管理専用のシステムです。

一刻も早く修理して欲しいというお客様からの修理依頼受付も鮮魚・精肉・アイス等の用途選択、ショーケースの多段やデュアルなど全てがマスタから選択し聞きモレのないよう品質の高い受付入力画面で構成されております。顧客の修理履歴もボタン一つで閲覧可能です。

お客様に品質高いサービスと事務の高効率化を考慮したシステムです。

メンテナンスを行う作業員にモバイルＰＣとプリンタを持たせ、本部（事務所）に蓄積された修理受付情報をパケット受信して修理終了後に現場で作業員が作業実施伝票を発行しています。その効果はお客様との行き違いを未然に防ぎ、少額の場合はその場で回収するという効率よい業務遂行に結びついています。

作業員の動きが即座に把握できるシステムです。

モバイルＰＣを持たせている場合は、作業員と本部（事務所）のやりとりを定期的に情報交換しているため、どの現場を修理中なのか、次に行く現場はどこなのか、今日は何件抱えているか作業員個別の動きと負担を全社員で共有できる仕組みにしております。

修理だけでなく定期保守の管理にも対応しております。

各企業様と個別に結んでいる定期保守契約もマスタ化して、自動で作業員別、店舗別に割り振りしスケジュールを作成します。特に過渡期の夏場を避けて涼しくなる時期から定期保守を割り当てることも任意でできるようにしております。

工事管理にはグループ管理機能も付いてます。

例えば大型ショッピングモールを請け負う工事では、追加で別フロアの店舗工事を契約した際に資材や外注費など店舗ごとには把握できなくなるため、工事進行中にも最初に契約した店舗と追加で請け負った店舗をグループ化させ全体の粗利や原価を工事台帳や工事一覧で把握できます。

在庫管理も充実しております。

支店間の在庫移動、またメンテナンス部門から工事部門への在庫移動が可能です。お使いいただいている企業様の中には移動平均計算で日々の入庫単価から随時、最新の出庫単価を導きだして問い合わせ画面による現在庫数、在庫金額を把握しております。後から仕入値が確定する場合でも月末に締める前ならば入庫日から単価の遡及再計算を行います。もちろん冒頭の支店間移動した在庫品も最新の単価に反映されます。

充実のサポート体制

業種に精通したシステムエンジニアが、快適に本稼動させるまで責任持ってサポート致します。また当社オリジナルのパッケージシステムですので導入される企業様の強みを伸ばした機能追加や修正作業など個別にカスタマイズをお受けすることも可能です。

ご契約に至るまでの問題を解決

「機器設備のメンテナンス・工事パッケージ」の特徴はメンテナンス管理業務、工事管理業務を別々にご契約いただくことが可能です。統合型システムですがメンテナンス業務が主のお客様にはムダのない導入も可能にしております。またＩＴというコンピュータやソフトウェアの用語や仕組みに苦手なお客様にはＩＴコーディネータ（お客様の立場で考える）の資格を持つ担当営業がお客様の経営課題に沿って、身の丈にあった（過剰投資防止）システムをご提案致します。

システム概要図

機器設備のメンテナンス管理・工事パッケージ(追加モジュール)

携帯電話でできる機器設備メンテナンス管理システムです。

概要

従来の「機器設備のメンテナンス・工事パッケージ」では、メンテナンスを行う作業員にモバイルパソコンを持たせ、修理受付情報の受信や作業実績の送信を現場で行うシステムでしたが、これらを携帯電話でできるシステムを追加しました。

特徴

緊急な修理受付情報や過去の取引履歴を携帯電話で作業員が閲覧できる環境を用意した結果、訪問忘れ防止や迅速なメンテナンス対応が低コストで実現することが可能となりました。

システム概要図

・修理受付のデータをリアルタイムに送れます。
・過去の作業履歴が確認できます。
・作業実績を現場からリアルタイムに送れます。
・作業実績データが売上・請求まで連動します。
・帰社して日報入力する手間が省けます。
・作業員の作業動向が把握できます。